Что это такое - интерактивный справочник

Интерактивный справочник - это такая хитроумная программа, к которой Вы обращаетесь со своей проблемой, а она Вам эту проблему помогает разобрать по косточкам и снабдить Вас всей необходимой информацией для решения проблемы.

В научно-фантастической повести Р.Шекли "Верный вопрос" конечная мораль изложенной там истории сводится к фразе: "Чтобы правильно задать вопрос, нужно знать большую часть ответа". Эта странная фраза имеет прямое отношение к нашему обычному общению с проблемами: мы почти всегда "ищем потерянные ключи там, где светло, а не там, где потеряли". И вот что делает интерактивный справочник: он задает Вам некоторые вопросы, уточняющие суть проблемы, предлагая каждый раз на выбор несколько вариантов ответа. Это уточнение может идти довольно долго, поскольку обычно проблемная ситуация, волнующая пользователя, включает в себя множество параметров: субъекты, вовлеченные в проблему, объект, относительно которого существует проблема, действия, которые вызвали проблему или которые связаны с проблемой иным образом, время и место существования проблемы, какие-то качественные характеристики всех названных выше параметров. После того, как все необходимые уточнения произведены, справочник обращается к своей базе данных и извлекает из нее всю информацию, необходимую для анализа или решения исходной проблемы, предоставляя Вам эту информацию для ознакомления и принятия решения.

Поэтому интерактивный справочник "по всем вопросам" - это громадная система, тот самый УНИВЕРСАЛЬНЫЙ ОТВЕТЧИК, о котором писал Р.Шекли. И создание такого справочника - это дело будущего. Для начала можно говорить об интерактивном справочнике по сравнительно ограниченной тематике. Например, это может быть жилищное законодательство. Или военно-техническая тематика. Или демография и ее проблемы. Или конкретная отрасль производства. Или региональный справочник администрации. И т.д., и т.п. Но даже и в этом ограниченном тематическом пространстве существует серьезная задача предварительной разработки специального классификатора информационных единиц, "изюминкой" которого является уникальное свойство однозначного понимания любого термина или фразы как тем субъектом, который "раскладывает" вновь поступающую информацию по ячейкам классификатора, так и тем, кому потом эта информация будет нужна (т.е. будущему пользователю справочника). Насколько эта проблема непроста, можно убедиться, ознакомившись с размещенным на этом сайте материалом.

Серьезным подспорьем интерактивному справочнику является включение в него системы поиска нужной информации в Интернете. Это расширяет базу данных по проблеме до фантастических размеров и делает ее актуальной " на сегодняшний день". Однако каждая дополнительная функция интерактивного справочника стоит денег (и времени на разработку). Обо всем этом Вы можете узнать из фильма-презентации на эту тему.

Чтобы понять, как функционирует интерактивный справочник, предлагается "поработать" с маленькой моделью такого справочника. Модель построена на базе оригинального классификатора пенсионного законодательства, а в качестве базы данных используется единственный (устаревший) документ1 - ЗАКОН О ГОСУДАРСТВЕННЫХ ПЕНСИЯХ В РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ от 1990 года. Эту модель можно скачать на свой компьютер и работать с ней в режиме off-line.


1 К сожалению, стопроцентно актуальной версии такого пенсионного справочника не существует, три попытки его создать не увенчались успехом: к моменту готовности очередной версии наши шустрые законодатели успевали снова изменить пенсионное законодательство и приходилось начинать все заново...